第一部分 项目及项目管理的理念认知
1. 项目管理的概念及其特点
2. 产品研发中对于项目管理的要求
3. 项目生命周期与项目管理过程
4. 各行业项目管理的共同点与区别
案例研讨:项目管理与一般职能管理的异同点
5. 项目管理知识体系简介
第二部分 项目先启阶段及启动环节
1. 项目启动前及正式启动环节的流程
案例研讨:XXX公司典型项目的启动流程及注意事项
2. 客户或发包方需求的调研与招标过程
3. 项目立项及其涉及的问题
4. 项目构思与创意开发方法
现场演练:头脑风暴法
5. 投标管理与投标谈判
6. 项目团队的组建与工作约定
现场研讨:a. XXX公司分析项目团队经常出现的问题与解决办法
b. 如何召开高效率项目会议
第三部分 如何制定完善的项目规划
1. 项目启动会的内容与注意事项,项目章程
2. 对项目目标的理解及其实际意义,项目目标的结构
3. 项目规划的总体流程及其意义,规划的内容
4. 范围规划
实例展示:XXX公司某项目的WBS实例分析
5. 资源规划;资源规划的重点;
6. 制定并优化时间进度规划
实战练习:制定XXX公司典型项目的里程碑
7. 风险规划
实战练习:分析XXX公司典型项目的风险
8. 沟通规划
案例研讨:项目经理的沟通问题
9. 质量规划
10. 采购规划
11. 费用规划
12. 项目规划的成果——项目计划书
第四部分 资源管理规划(提供项目目标达成的资源配置和工作分配)
1.资源规划与评估
2.项目团队
各相关部门及人员的职责权限
3.资源分配
规划资源需求
资源责任矩阵
资源分配的主要过程
资源的分配策略
资源工作表和任务分配列表
实战练习:XXX公司典型项目资源的分析
资源使用状况、资源使用效率分析、各阶段工作量统计与分析
平衡资源的技巧:资源分配冲突分析及解决办法
第五部分 风险管理与项目沟通
1)风险识别与评估、风险危害估计
2)风险识别的方法
3)风险应对计划
4)提交、查看和编辑风险
5)将项目的风险与具体项目干系人相对应
实战练习:XXX公司典型项目团队的沟通(包括风险分析)
6)建立项目沟通机制
7)项目的信息共享与文件管理
8)项目的现场问题管理
第六部分 项目管理四步曲之三:项目执行与监控
1. 项目执行的起点与关键点
实战:制定项目五日行动计划并对执行中的问题进行分析
2. 实施的一般流程与关键把握
案例研讨:实施中类似问题如何解决
3. 执行中的监测与跟踪
案例研讨:项目中的失误由谁负责
4. 进展分析与绩效报告
5. 变更管理
6. 费用控制
7. 质量控制;抓住关键控制点
8. 计划、目标及时调整与修订
第七部分 项目管理四步曲之四:项目收尾
1. 项目收尾的要点
2. 项目运作的经验总结与知识管理
实例展示:项目总结报告的内容与要求
3. 对项目外包工程的管理
4. 项目合作方的管理
5. 项目的用户关系管理